Si necesitás comunicarte con nosotros, hacelo siempre a través de nuestros canales oficiales. A continuación encontrarás las formas más rápidas y seguras de contactarnos.
💻 Atención al cliente a través de nuestro chat online
Podés contactarte con el equipo de soporte a través del chat disponible en nuestro sitio Web, de lunes a viernes, de 9:00 a 21:00 hs. Sábados y domingos, de 9:00 a 18:00 hs.
Desde allí podrás:
💬 Sugerencia: antes de enviar una consulta, revisá las secciones de Ayuda. Muchas dudas comunes se resuelven de forma inmediata.
📩 Atención al cliente a través de e-mail
Si necesitás asistencia personalizada, escribinos a [email protected] indicando:
Nuestro equipo te responderá a la brevedad por correo electrónico.
📱 Soporte por redes sociales
También podés comunicarte a través de nuestras redes oficiales para recibir orientación general sobre el uso del sitio o información sobre promociones vigentes:
⚠️ Importante: por razones de seguridad, no se gestionan devoluciones ni reclamos de compra por redes sociales.
💬 Preguntas frecuentes sobre contacto
¿Puedo comunicarme por teléfono?
El canal principal de atención es el Centro de Ayuda online. No contamos con atención telefónica comercial.
¿Cómo hago un reclamo por un pasaje?
Contactanos a nuestro chat online desde la web, o bien envianos un e-mail con tus datos y motivo de reclamo para que podamos gestionar tu solicitud.
¿En qué casos debo contactar directamente a la empresa de transporte?
Si necesitás información sobre equipaje o cambios operativos, debés comunicarte con la empresa de micros correspondiente.
¿Dónde encuentro el número de mi pasaje de micro o compra?
Lo verás en el mail de confirmación de compra o, si compraste en la APP, en la sección "Mis viajes".
¿Tenés dudas?
Ingresá a nuestra Sección de Ayuda o contactá a nuestro equipo de Satisfacción al Cliente a través de nuestros canales oficiales.