No, actualmente no es posible realizar cambios de pasajes a través de Central de Pasajes. Cada pasaje emitido queda asociado a una fecha, hora, empresa y destino específicos, y no puede modificarse una vez confirmada la compra.
🔁 ¿Qué puedo hacer si no puedo viajar?
Si no vas a poder usar tu pasaje, podés realizar la devolución online de tu pasaje hasta 1 hora antes de la salida del micro. Conocé cómo devolver online un pasaje de micro y los pasos a seguir.
Consejo: cuanto antes solicites la devolución, mayor será el monto a reintegrar, ya que existen penalidades según la anticipación.
💸 Condiciones generales de devolución
🧾 Preguntas frecuentes
¿Por qué no se puede cambiar un pasaje de micro?
Porque cada pasaje tiene datos únicos (empresa, fecha, horario, destino) y no es posible modificar esos campos una vez emitido el boleto.
¿Puedo ceder mi pasaje a otra persona?
No, los pasajes son intransferibles y deben ser utilizados por el pasajero titular.
¿Qué pasa si pierdo el micro?
El pasaje se considera vencido y no puede devolverse ni cambiarse.
¿Cuánto tiempo tengo para pedir la devolución?
Podés gestionar la devolución online hasta 1 hora antes del horario de salida. Recordá que aplican penalidades por devolución.
¿Cómo sé si mi devolución fue aprobada?
Recibirás un correo de confirmación con el detalle del reintegro.
¿Tenés dudas?
Ingresá a nuestra Sección de Ayuda o contactá a nuestro equipo de Satisfacción al Cliente a través de nuestros canales oficiales.