Requisitos e información importante para tu viaje

Antes de subirte al micro, asegurate de tener todo listo. En esta guía te contamos qué documentación necesitás, qué normas aplican según tu tipo de viaje (nacional o internacional) y qué recomendaciones conviene seguir para que tu viaje sea tranquilo y sin contratiempos.

📌 Documentación necesaria para viajar dentro de Argentina

Es responsabilidad de cada pasajero contar con la documentación requerida para viajar. Te compartimos los requisitos generales para viajar en micro dentro de Argentina:

• ♦︎ DNI vigente.
• ♦︎ Pasaje emitido a tu nombre: impreso o en formato electrónico, según corresponda. Ver empresas que aceptan e-ticket.
• ♦︎ Menores de edad: deben viajar con DNI y, si no van acompañados por sus padres o tutores, con autorización firmada y certificada.

🌍 Viajes internacionales en micro

Para cruzar fronteras, los requisitos son distintos según el destino. En general, vas a necesitar:

• ♦︎ Pasaporte o DNI vigente (según el país de destino).
• ♦︎ Pasaje emitido a nombre de los pasajeros: impreso o en formato electrónico.
• ♦︎ Menores: necesitan autorización ante escribano o juez.
• ♦︎ Certificados sanitarios o vacunas (si lo exige el país).

📎 Consultá siempre las normas de migraciones o embajadas del país de destino antes del viaje, ya que los requisitos pueden variar.

☑️ Consejos útiles para el viaje

• ✔︎ Llegá al menos 30 minutos antes de la partida. Si tu viaje es al exterior, recordá que debés estar en la terminal al menos 1 hora antes de la partida del micro.
• ✔︎ Verificá el número de plataforma y el horario del micro.
• ✔︎ Conservá tu boleto o comprobante digital durante todo el viaje.
• ✔︎ Llevá tus objetos de valor con vos (no los despaches en la bodega).
• ✔︎ Ante cancelaciones o reprogramaciones, recordá que podés contactarte con nuestro equipo de atención al cliente.

💬 Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si pierdo mi pasaje?

Podés reenviar el pasaje que compraste a tu casilla de e-mail desde nuestra web o contactarte con Satisfacción al Cliente a través de nuestros canales oficiales.

¿Puedo llevar equipaje extra?

Podés transportar una valija en bodega y un bolso de mano abordo.

¿Hay requisitos especiales por COVID u otras medidas sanitarias?

Actualmente no, pero te recomendamos verificar las normas vigentes antes de viajar.

¿Tenés dudas?

Ingresá a nuestra Sección de Ayuda o consultá la política de viaje de tu empresa de transporte. También podés revisar nuestras guías sobre cómo devolver un pasaje y qué hacer si tu micro se retrasa.